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Términos y condiciones

Condiciones de uso del sitio y de contratación de los servicios de Datafin Beta.

  • Versión 1.0
  • Vigente desde el 8 de octubre de 2026
  • Primera versión: puede ajustarse

En esta página

  1. 1. Quiénes somos y aceptación
  2. 2. Condición general de los servicios
  3. 3. Requisitos para solicitar un servicio
  4. 4. Servicios y sus condiciones
  5. 5. Alcance de nuestras obligaciones
  6. 6. Independencia
  7. 7. Valores y forma de pago
  8. 8. Tus responsabilidades
  9. 9. Propiedad intelectual
  10. 10. Canales de atención
  11. 11. Datos personales
  12. 12. Cambios y ley aplicable

1. Quiénes somos y aceptación

Este sitio y los servicios que se ofrecen a través de él pertenecen a DATAFIN SOLUCIONES BETA (nombre comercial: Datafin Beta), NIT 1.143.142.682-2, matrícula mercantil 942.952 de la Cámara de Comercio de Barranquilla, con domicilio en la Carrera 65 # 76-57, Barranquilla, Atlántico, Colombia.

Al usar el sitio o solicitar un servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio ni contrates los servicios.

2. Condición general de los servicios

Todos los servicios están sujetos a una evaluación previa, a la verificación de la información y a la viabilidad según tu perfil y tu situación particular.

3. Requisitos para solicitar un servicio

  • Ser mayor de edad.
  • Autorizar el tratamiento de tus datos personales y la consulta correspondiente, según la Política de tratamiento de datos y autorización.
  • Suministrar información de identificación completa, correcta y verificable.
  • Entregar documentos e información veraz, completa y legible cuando el servicio lo requiera.

4. Servicios y sus condiciones

Diagnóstico y consulta de perfil crediticio

Busca conocer tu situación crediticia y obtener información para orientar los siguientes pasos. Puedes elegir la consulta de una central o de las dos centrales de riesgo que maneja la empresa. La información obtenida se usa para el diagnóstico y para orientarte.

Gestión para la eliminación de reportes negativos

Gestión, mediante los mecanismos aplicables al caso, de solicitudes sobre reportes negativos con viabilidad. Debes presentar uno o varios reportes identificables; el caso se revisa antes para determinar su viabilidad y no todos los reportes negativos son susceptibles de eliminación.

Gestión de castigos de permanencia

Análisis y gestión de casos de clientes que pagaron o extinguieron una obligación y continúan con información negativa. Se verifican la entidad, la obligación, las fechas, el estado del reporte y el periodo de permanencia aplicable, y debes aportar los soportes disponibles. El caso se somete a análisis jurídico y de viabilidad antes de iniciar.

Gestión de comparendos de tránsito (SIMIT)

Revisión de tu caso en el SIMIT y gestión cuando sea viable. La consulta de comparendos es independiente de la consulta de centrales de riesgo.

Fortalecimiento de perfil crediticio

Asesoría estratégica para fortalecer tu perfil y mejorar tu comportamiento frente al sistema financiero. Requiere una evaluación previa y, preferiblemente, que no tengas reportes negativos activos que deban resolverse primero. Se pueden analizar factores como puntaje, historial, obligaciones, utilización, comportamiento de pago y huellas de consulta.

Gestión y acompañamiento de crédito

Orientación y acompañamiento para presentar o canalizar una solicitud de crédito mediante aliados o asesores del sector financiero, según disponibilidad y características del caso. Solo se realiza cuando tu perfil permite considerar una solicitud. La decisión final y las condiciones del crédito corresponden exclusivamente a la entidad financiera.

Asesoría y educación financiera

Orientación para comprender mejor tu situación crediticia y financiera, y tomar decisiones más informadas, según tus circunstancias particulares.

5. Alcance de nuestras obligaciones

Nuestros servicios son una gestión y una obligación de medios, no de resultado. Los resultados dependen de cada caso, de la información y los soportes disponibles y de las respuestas o decisiones de las entidades competentes. Por eso no podemos asegurar la eliminación de un reporte, un aumento específico del puntaje, ni la aprobación, el monto, la tasa, el plazo o el desembolso de un crédito.

6. Independencia

Datafin Beta es una empresa privada e independiente, sin vínculo con Datacrédito, CIFIN ni con entidades del Estado.

7. Valores y forma de pago

La asesoría inicial no tiene costo. El valor de cada servicio depende de tu caso, y te lo informamos con claridad antes de empezar. Las condiciones económicas de cada gestión se acuerdan antes de iniciarla, y debes cumplirlas para iniciar y continuar el proceso.

8. Tus responsabilidades

  • Entregar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Aportar los documentos y soportes que se te soliciten dentro de los tiempos acordados.
  • Usar el sitio de forma lícita, sin intentar afectar su seguridad ni su funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, marca y diseño del sitio pertenecen a Datafin Beta o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni reutilizarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

10. Canales de atención

Puedes contactarnos para solicitar un servicio, resolver dudas o presentar peticiones, quejas y reclamos:

  • Correo: [email protected]
  • WhatsApp: +57 312 704 5885
  • Dirección: Carrera 65 # 76-57, Barranquilla, Atlántico
  • Atención presencial: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., únicamente con cita previa.

11. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Política de tratamiento de datos y autorización y a la Política de privacidad.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página, con su número y fecha (versión 1.0, desde el 8 de octubre de 2026). Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Otros documentos legales

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Tratamiento de datos y autorizaciónPolítica de tratamiento de datos personales y texto de la autorización que aceptas.
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